Если в квартире холодно. В каких случаях положен перерасчет за тепло?
В случае оказания некачественной услуги по отоплению предусмотрено уменьшение платы именно за него, а не возмещение прямого финансового ущерба, в том числе из-за повышенных расходов электроэнергии. Основание — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Чтобы снизить плату за отопление и вернуть излишне уплаченные деньги, необходимо доказать факт низкой температуры в жилом помещении.
Нормативы температуры в квартире.
Установлен температурный минимум для квартиры. Это 18°С и 20°С, — для угловых комнат. При температуре окружающего воздуха до -30°С. При температуре ниже -31°С, температура в квартире должна быть на 2°С выше. В ванной комнате температура должна быть не ниже 25 °С.
Если температура ниже, налицо оказание услуги ненадлежащего качества.
- Холод в квартире надо зафиксировать, сообщив об этом в аварийно-диспетчерскую службу. Они обязаны провести проверку и составить акт.
- Затем написать претензию на имя руководителя коммунальной организации, приложив копию акта проверки.
В итоге на основании указанного Постановления при оказании некачественной услуги по отоплению размер платы за него вам должны уменьшить.
Предусматривается допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00;00 до 5:00 часов) — не более 3°. Причем указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной и при условии выполнения мер по утеплению помещений.
Нормативы температуры теплоносителя.
К сожалению, нет документа, который бы устанавливал какая должна быть температура батарей в квартире, это связано в первую очередь с различной величиной теплопроводности материала, из которого изготавливают батареи, поэтому будем говорить о температуре теплоносителя.
Минимальная температура теплоносителя +30°С, при температуре на улице +10°С.
Если на улице 0°С, то температура теплоносителя должна быть не ниже 57°С.
85-90°С – является рекомендованной верхней границей.
Температуру батареи можно измерить несколькими способами.
- Приложите термометр, к полученным показаниям добавить 1-2°С.
- Использовать тепловизор (инфракрасный термометр- пирометр) данное устройство является очень точным, погрешность составляет 0,5°С.
Если температура батареи ниже положенного, необходимо так же обратиться в аварийно-диспетчерскую организацию, далее аналогично пишем претензию на имя руководителя коммунальной организации.